Mit der Request-Interaktion von Operations1 können Sie Systeme für Arbeitsabläufe und zum Informationsaustausch unkompliziert verbinden.

Der Datenaustausch erfolgt wahlweise über den Browser oder den Operations1-Server, um die Kommunikation mit internen oder externen Systemen zu ermöglichen.

Der Datenaustausch erfolgt über einen Webservice (HTTP(S)-Protokoll), der die Kommunikation zwischen den Systemen ermöglicht. Durch die Einbindung externer Requests sparen Sie wertvolle Zeit bei der Erstellung Ihrer Reports, da Sie Daten über eine URL/URI automatisiert abfragen, versenden oder Automatisierungen auslösen können. Damit lassen sich einfache Integrationen schnell und unkompliziert realisieren.

Sie können eigene Webservices einfach über die Request-Interaktion in Ihre Dokumente wie Checklisten, Arbeitsanweisungen oder Wartungsdokumentationen einfügen. Dies ermöglicht Ihnen z. B. auf eine Maschine in Ihrem Firmennetzwerk zuzugreifen und Daten abzufragen und zu übergeben. Für eine Maschinenwartung kann dies beispielsweise das automatisierte Auslesen von verschiedenen Sensoren sein. Externe Requests können Sie zudem auch für Automatisierungen nutzen. So können Sie beispielsweise bei Störberichten einrichten, dass am Ende ein Request ausgeführt werden kann, der die Daten aus dem Report übernimmt und daraus z. B. eine neue Task in Operations1 erstellt.

Es gibt zahlreiche Möglichkeiten und Anwendungsfälle, wofür sie externe Requests effizient nutzen können. Kontaktieren Sie uns gern über das blaue Messenger-Icon im Fenster unten rechts, wenn Sie Fragen haben oder Unterstützung bei der Einbindung eines externen Requests benötigen.

Fügen Sie die Interaktion externer Request in einen Arbeitsschritt Ihres Dokuments ein. Geben Sie eine Beschreibung ein sowie den Link Ihres Webservices für den externen Request. Wählen Sie anschließend den Anfragemodus aus.

Bei dem Anfragemodus gibt es zwei Auswahlmöglichkeiten. Der Unterschied besteht darin, dass die Daten für die Request-Interaktion über Ihr Gerät oder der Operations1-Cloud versendet werden sollen. Erlaubt beispielsweise Ihre IT-Infrastruktur bzw. IT-Sicherheit nicht, Daten von Ihrem Gerät zu versenden, wählen Sie den Anfragemodus über die Operations1-Cloud aus. Sind jedoch Ressourcen nur über das Intranet zu erreichen wählen sie ihr Gerät für die Anfrage aus.

Beispiel für einen Request:

Wenn Sie ein Dokument starten, können Sie bei der Erstellung des Reports die Request-Interaktion über den Button Request Informationen ausführen. Dadurch wird der externe Request ausgelöst. Die Antwort des externen Request wird angezeigt und automatisch mit in den Report übernommen.