Eine Webseite wie, z.B. Operations1, verwendet in der Regel einen browsereigenen Zwischenspeicher, den sogenannten Cache. In diesem Cache merkt sich der Browser Inhalte der Webseite, um diese beim nächsten Zugriff aus diesem Speicher, anstatt jedesmal vom Server zu laden. Der große Vorteil dabei sind deutlich schnellere Ladezeiten. Ein Nachteil ist, dass diese Daten im laufenden Betrieb zu unerwartetem Verhalten führen können. Zum Beispiel wenn Inhalte erneuert worden sind und der Cache noch eine alte Version beinhaltet.
Um die reibungslose Funktionalität von Operations1 auf Ihrem Endgerät zu gewährleisten ist es daher in manchen Fällen notwendig den Cache des Internetbrowsers zurückzusetzen.
Je nach verwendetem Browser variiert die Herangehensweise zum Löschen.
In Google Chrome:
Klicken Sie im Browser rechts oben auf das Dreipunkt-Menü.
Klicken Sie auf Weitere Tools und dann Browserdaten löschen.
Wählen Sie oben einen Zeitraum aus. Um alles zu löschen, wählen Sie Gesamte Zeit aus.
Klicken Sie die Kästchen neben "Cookies und andere Websitedaten" sowie neben "Bilder und Dateien im Cache" an.
Klicken Sie auf Daten löschen.
In Microsoft Edge:
Klicken Sie in der oberen rechten Ecke des Browsers auf das Dreipunkt-Menü.
Wählen Sie Einstellungen > Datenschutz, Suche und Dienste aus.
Wählen Sie unter Browserdaten löschen > Browserdaten jetzt löschen die Option Zu löschende Elemente auswählen.
Wählen Sie unter Zeitbereich einen Zeitbereich aus der Liste aus.
Wählen Sie Cookies und andere Websitedaten und dann Jetzt löschen aus.
In Firefox:
Klicken Sie rechts oben auf den Menüknopf und wählen Sie Einstellungen.
Wählen Sie den Abschnitt Datenschutz & Sicherheit.
Gehen Sie dort zum Bereich Cookies und Website-Daten und klicken Sie auf die Schaltfläche Daten entfernen… Der Dialog Daten löschen öffnet sich.
Setzen Sie ein Häkchen neben Zwischengespeicherte Webinhalte/Cache und Cookies und Website-Daten und klicken Sie auf die Schaltfläche Leeren.
Schließen Sie die Einstellungen (den Tab about:preferences). Alle von Ihnen vorgenommenen Änderungen werden dabei automatisch gespeichert.
In Safari:
Wählen Sie in der App Safari auf dem Mac in der oberen Menüleiste Safari > Einstellungen und klicken Sie auf Datenschutz.
Klicken Sie auf Websitedaten verwalten und dann auf die Schaltfläche Alle entfernen.
Nun klicken Sie auf auf Jetzt entfernen und Fertig.
Starten Sie den jeweiligen Browser anschließend neu um die Änderungen wirksam zu machen.
Wie bereinige ich Browserdaten auf einem Mobilgerät?
In iOS:
Safari
Um den Verlauf und Cookies zu löschen, gehen Sie zu Einstellungen > Safari
Tippen Sie auf Verlauf und Websitedaten löschen.
Chrome
Öffnen Sie die Chrome App.
Tippen Sie auf das Dreipunkt-Menü und dann auf Browserdaten löschen.
Wählen Sie Cookies und Websitedaten aus.
Tippen Sie unten auf Browserdaten löschen und anschließend oben auf Fertig.
In Android:
Firefox
Öffnen Sie Firefox. Gehen Sie in der rechten Ecke oben auf Einstellungen.
Rufen Sie Private Daten löschen auf.
In der aufgegangenen Dialogbox wählen Sie Cache und unten rechts bietet sich Ihnen jetzt der Befehl Daten löschen an.
Chrome
Öffnen Sie die Chrome App und tippen Sie rechts oben auf das Symbol Mehr.
Tippen Sie auf Verlauf > Browserdaten löschen.
Tippen Sie die Kästchen neben Cookies und Websitedaten und Bilder und Dateien im Cache an.
Tippen Sie auf Daten löschen.