Hosting der Operations1-Plattform
Wir setzen auf Microsoft Azure
Ihre Daten liegen auf Microsoft Servern in rundum geschützten Rechenzentren. Diese befinden sich standardmäßig in der „Western Europe Cloud“ und können optional auch in andere Region umgezogen werden.
Microsoft erfüllt seit Jahrzehnten die hohen Anforderungen der Industrie und Behörden bei der Aufbewahrung, dem Management sowie Transfer von Daten. Die Azure Cloud bietet Ihnen neben einer hohen Datensicherheit auch exzellente Integrationsmöglichkeiten. MS Azure wird regelmäßig nach modernen und gültigen Standards zertifiziert. Dazu gehören die ISO 27001/27017/27018 Zertifikate sowie die vom Bundesministerium für Sicherheit in der Informationstechnik ausgestellte Beglaubigung BSI C5.
Weiterführende Informationen finden Sie hier:
Microsoft Trust Center
Microsoft Compliance Angebote
Verschlüsselte Datenübertragung – Redundante Speicherung
Schutz vor unautorisiertem Zugriff
Die Operations1-Server sind mit State-of-the-Art-Methoden, wie z. B. SSH oder VPN, vor unberechtigtem Zugriff abgesichert. Unser Infrastruktur-Team arbeitet mit personalisierten Accounts, welche zusätzlich über eine Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA) über Hardware-Token abgesichert sind.
Schutz während der Übertragung
Ihre Operations1-Plattform ist nur über verschlüsselte Verbindungen erreichbar. Für HTTPS-Verbindungen verwenden wir eine TLS 1.3 Verschlüsselung.
Schutz vor Datenverlust
Alle Daten werden redundant abgespeichert und sind somit vor Datenverlust geschützt. Neben der physikalischen und virtuellen Absicherung der Rechenzentren durch Microsoft führt Operations1 automatisch tägliche Backups Ihrer Daten durch.
tägliche Backups, aufbewahrt für 10 Tage
wöchentliche Sicherungspunkte, aufbewahrt für 4 Wochen
monatliche Sicherungspunkte, aufbewahrt für 12 Monate
jährliche Sicherungspunkte, aufbewahrt für 10 Jahre
Daten auf der Plattform
Ihre Daten – Ihr Eigentum
Ihre Daten sind durchgehend Ihr Eigentum. Die Operations1-Plattform dient lediglich zur Aufbewahrung Ihrer Daten. Alle Dokumente, Bilder, Videos, Materialien, erstellte Reports und Aufträge sowie jegliche Inhalte gehören zu jedem Zeitpunkt Ihnen.
Sie haben jederzeit das Recht diese Daten vollständig und restlos zu löschen.
Datenschutz konforme Datenverarbeitung
Im Rahmen der Nutzung von Operations1 können personenbezogenen Daten im Auftrag durch Sie von Operations1 verarbeitet werden. Diese tritt beispielsweise bei der Nutzung unseres Supports durch Ihre Mitarbeiter auf.
Die Vereinbarung Auftragsverarbeitung („AVV“) konkretisiert die Verpflichtungen beider Parteien zur Einhaltung des anwendbaren Datenschutzrechts, insbesondere der Anforderungen der EU Datenschutz-Grundverordnung („DSGVO“).
Was passiert mit Ihren Daten, wenn Sie den Vertrag mit Operations1 kündigen?
Nach der Beendigung des Vertrags mit Operations1 erhalten Sie die Daten als Export bereitgestellt. Bei den Daten handelt es sich um:
alle Datenbankeinträge also Texte, Zeitdaten oder Datenzustände. Diese werden im JSON Format bereitgestellt.
alle Bilder, Video sowie PDF Dateien. Diese werden im entsprechenden Originalformat ausgegeben.
alle bearbeiteten Bilder. Diese werden im SVG-Format bereitgestellt.
sonstige Dateien oder Schnittstellen, die im Rahmen Ihres Vertrages entstanden sind und nicht bereits übergeben wurden. Diese werden in den entsprechenden Formaten, bspw. Python, PowerPoint oder als CSV-Datei bereitgestellt.
Nach erfolgreicher Übergabe der Daten an Sie, werden Ihre Daten auf unseren Systemen mit einer umfassenden Datenbereinigung dauerhaft und irreversibel entfernt, sodass keine Wiederherstellung möglich ist.
Während der gesamten Nutzung haben Sie die Möglichkeit alle Daten über entsprechende Schnittstellen abzugreifen und weiterzuverwenden.
Mit unseren neun zentralen Prinzipien stellen wir sicher Ihre Herausforderungen mit unserer Software im gesamten Lebenszyklus best möglichst zu erfüllen.
