Signaturen die in einem Dokument abgefragt werden, sind derzeit nicht nach dem QES Standard qualifiziert.

Das kann aus einem Systemfehler aus der Vergangenheit liegen, welcher bereits mit dem Update 8.80 gelöst wurde. Mit sehr hoher Wahrscheinlichkeit stammt auch das betroffene Dokumente, welches die Signatur enthält aus einen Zeitraum 2023 oder älter.

Signaturen die einem eindeutigem Benutzer zur Unterschrift zugewiesen waren, wurden nicht korrekt im Editor gespeichert, was dazu führte, das der Benutzer letztendlich auch nicht mehr an selber Stelle im Assistant zur Unterschrift aufgefordert wurde und auch nicht mehr sichtbar war.

Die Ursache dieses Verhalten konnten wir erfolgreich lösen, so das Signatur-Interaktionen in Dokumenten, welche ab jenem Zeitpunkt erstellt oder bearbeitet wurden, dieses Verhalten nicht mehr zeigen und wie erwartet funktionieren. Bei älteren Dokumenten, welche vor der Version 8.80 erstell oder bearbeitet wurden, müssen demnach einmalig erneut bearbeitet und korrigiert werden und sind ab dann auch fehlerfrei.